Project open

25 07 2009

po_bridging_sm_fr

Es una herramienta de gestión de proyectos muy completa sobre open source. Entre sus interminables funcionalidades se encuentran (agrupadas) las de gestión de proyecto (calendario, seguimiento de proyecto, de gastos, de recursos, definición de metodología de trabajo, gestión de habilidades, de riesgos, workflow, hoja de cálculo, reporting, Gantt, gestión de ficheros, contorl de costes…), de recursos humanos (gestión de puestos de trabajo), de gestión de clientes (CRM) y de gestión del conocimiento (por ejemplo, wiki).

Visita si sitio web: http://www.project-open.com/index.html





vTigerCRM

20 07 2009

vtiger

Es una solución CRM de fuente abierta, distribuido bajo los términos de la licencia MPL versión 1.1 (Mozilla Public License). Está construido sobre las tecnologías de Apache, PHP y MySQL, todas también equipamiento lógico de fuente abierta.

Incluye, entre otras cosas, las siguientes características:

Automatización de fuerza de ventas.
Servicio de servicio y soporte a clientes.
Automatización de mercadotecnia.
Gestión de inventario.
Soporte para múltiples bases de datos.
Gestión de seguridad.
Personalización de productos.
Calendario.
Correo electrónico a través de interfaz HTTP.
Componentes adicionales (plug-ins): soporte para Microsoft Outlook, Soporte para Microsoft Office, Extensión para Mozilla Thunderbird, Portal para clientes, formularios y muchos otros más.

También existe una comunidad donde podeis evaluar y contrastar la experiencia sobre esta herramienta.

Visita su sitio web: http://www.vtiger.org/





SugarCRM

20 07 2009

SugarCRM_logo

Es un paquete de administración de clientes (CRM) basado en LAMP (Linux-Apache-MySql-Php). Es considerado como la alternativa principal al CRM Online desarrollado por Salesforce.com.

Tiene dos versiones, la libre y la propietaria, estando ambas disponibles. SugarCRM Professional es una aplicación CRM muy completa para negocios pequeños, por ejemplo para los profesionales. Diseñada para facilitar la gestión de ventas, sales leads, contactos de negocios, y más.

A partir de la versión 4.5, también está disponible una versión que permite utilizar SQL Server como base de datos; y la empresa ha firmado acuerdos con Microsoft para poder expandir su mercado sobre servidores con Windows.

Algunas empresas y consultoras pequeñas han tomado la versión de código abierto del producto como base para desarrollar sus propios productos, ampliando los módulos que componen el producto y agregando nuevos módulos y funcionalidades. También existen empresas que se dedican a brindar el servicio de soporte y mantenimiento en línea de la versión de código semiabierto. La página sugarforge.org se encarga de centralizar todas los plugins y documentación.

Puedes seguir la experiencia sobre la herramienta en http://www.sugarcrmhispano.com/

Visita su sitio web: http://www.sugarcrm.com/





Conflux

13 07 2009

conflux

Aplicación de gestión de grupos o groupware. Incluye funcionalidades de gestión de contactos, agenda, emailing, tareas y workflow, y gestión documental.

Ubica una aplicación de CRM o gestión de relaciones con clientes y catálogo de productos y servicios.

Esta aplicación la ha sugerido un participante. Recomienda su uso aunque econtró porblemas de integración con la gestión de correos electrónicos. Gracias.

Visita su sitio web: http://www.conflux.ee/





Group-Office

10 07 2009

Conjunto de aplicaciones de software libre que cubre las funcionalidades de gestión de agenda, emailing, CRM o sistema de relación de clientes (en este caso, un gestor de contactos con un tracking de notas y seguimiento de actuaciones comerciales), gestión documental, gestión de proyectos (seguimiento de tareas y dedicaciones) así como un sistema de facturación interno.

Es una herramienta que permite a sincronización con SyncML server. También se sincronizan eventos, tareas, reuniones y contactos con dispositivos móviles, PDAs y MS Outlook.

Visita su sitio web: http://www.group-office.com/